Conditions Générales de Vente
Dynamik Club — Faouzi Coaching Forme
85 allée du Comminges, 31770 Colomiers
SIRET : 918 499 229 000 14
Email : contact.dynamikclub@gmail.com
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Faouzi Coaching Forme (ci-après « le Club ») et toute personne effectuant un achat sur le site dynamikclub.com (ci-après « le Client »).
Article 2 — Produits et services proposés
Le Club propose les services suivants :
- Abonnements mensuels (Pack Standard) et semestriels (Pack Premium)
- Séances à la carte et carnet de 10 sessions
- Coachings personnalisés
- Offres saisonnières (Summer Training)
- Évènements sportifs ponctuels
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. La mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » s’applique à l’ensemble de nos prestations. Le Club se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà validées.
Article 4 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Prélèvement SEPA (abonnements uniquement)
- Klarna (paiement en plusieurs fois)
- Wero
Les données bancaires sont traitées par Stripe et ne sont jamais stockées par le Club.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services sportifs dont l’exécution a commencé avec l’accord du Client avant la fin du délai de rétractation.
Article 6 — Résiliation
La résiliation est possible uniquement pour le Pack Standard (abonnement mensuel), sous réserve d’un préavis de 10 jours avant la date de renouvellement. Aucune résiliation n’est possible pour les autres produits (Pack Premium, coachings, carnets, séances à la carte).
Pour résilier, le Client doit envoyer sa demande par email à : contact.dynamikclub@gmail.com
Article 7 — Suspension pour raison médicale
En cas de blessure ou d’incapacité médicale dûment justifiée, le Client peut demander :
- La suspension de son abonnement (Pack Standard ou Pack Premium)
- Le décalage de ses séances de coaching
- Le remboursement d’une séance à la carte non utilisée
Ces demandes sont soumises à la présentation d’un justificatif médical (certificat médical ou ordonnance) et doivent être adressées par email à : contact.dynamikclub@gmail.com
Article 8 — Séances non utilisées
Les séances non utilisées (carnet de sessions, séances à la carte, coachings) ne sont pas remboursables, sauf dans le cadre de l’article 7 (raison médicale justifiée).
Le carnet de 10 sessions est valable 6 mois à compter de la date d’achat. Les sessions non utilisées à l’expiration du carnet sont définitivement perdues.
Article 9 — Responsabilité
Le Client déclare être en bonne santé et apte à pratiquer une activité physique. Le Club décline toute responsabilité en cas d’accident résultant d’une fausse déclaration du Client sur son état de santé.
Article 10 — Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, programmes) sont la propriété exclusive de Faouzi Coaching Forme. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité, accessible sur le site.
Article 12 — Litiges
En cas de litige, le Client peut contacter le Club à l’adresse contact.dynamikclub@gmail.com. En l’absence de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Toulouse.
Article 13 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.